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境外旅游消费观改变带来的启示

2017-08-04 13:11   作者:玲珑旅游新闻-各地旅游攻略-最新旅游资讯    文章来源:网络整理

旅游行业近几年日趋火爆,特别是出境旅游,更是受到越来越多游客的青睐。与之相对应,中国游客在境外的消费能力亦有所加强。

世界旅游组织近期针对全球出境旅游行业的调查报告显示,2016年中国大陆游客的境外消费总额排名世界第一,约占全球旅游总消费额的20.9%!

仔细观察不难发现,相比于过去单纯在境外购物或代购,如今中国游客的消费观已经发生了不小的改变。据全球酒店预订网站——好订网发布的《中国游客境外旅游调查报告2017》显示,2017年仅有约33%的中国游客对购物表示出浓厚兴趣,而2016年还有约68%的中国游客视购物为其在旅行过程中极为重要的环节。那么,不再选择买个不停,中国游客更愿意将钱花到哪儿呢?

据悉,时下大多数中国游客更加倾向于在境外进行餐饮、参观、娱乐等方面的消费体验。相关机构的调查报告表明,目前中国游客在境外消费的热度排行榜前三名的选项依次为饮食、观光和各类休闲活动。此外,绿色生态旅游与海岛游也正在受到很多人的青睐。2017年,中国游客用于绿色生态旅游的消费总额较前一年增长约12%;选择去往海岛的游客达到出境总人数的约30%。

值得一提的是,医疗主题游与私人订制游的热度也有较大幅度的提升。某国内旅游平台发布的调查报告显示,2016年该平台境外医疗旅游的订单量呈现出快速增长的趋势,较2015年增加约500%,价格更是达到约5万元/人,约为中国游客在境外的人均消费额的10倍。同时,该平台私人订制出境游的需求度亦在不断增加,目前单月最高订单量已经高达约8万单,游客人数增幅达到约400%。

在部分业内人士看来,中国游客的消费观出现变化,主要源于几个方面的原因:首先,由于电商平台迅速崛起,海外淘、全球购早已司空见惯,这使得不少中国游客更愿意将难得的出境消费机会用来体验当地的文化特色及风土人情。其次,时下很多中国游客都比较喜欢个性化的旅行方式。所以,他们宁愿多花钱,也要追求在旅游过程中得到行动上的高度自由和精神上的高度放松。最后,当前中国游客于境外各类消费的支付模式都已变得十分便捷。比方说,截至2017年6月,支付宝已经成功于境外30个国家和地区接入约20万家线下门店,包含餐饮、观光、休闲等各个领域,从而在一定程度上促使出境游客乐于尝试购物之外的消费体验。

境外旅游消费观的改变,给国内旅游行业带来哪些启示呢?第一,国内旅游景区应该尝试打造更具特色的旅游产品,突出旅游环境及饮食、娱乐等方面的高品质服务。第二,国内旅游平台和旅行社应该尝试推出自由度更高的私人订制境内游,以此来满足各类游客的需求。第三,相关部门应该尝试进一步加大监管力度,严厉打击哄抬物价、导游强迫游客购物等不良现象,从而净化境内旅游的市场环境。这样一来,或能使境内游与境外游同样具备较强的市场竞争力。

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关键词:境外旅游,支付宝,消费观,国内旅游,主题游

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